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第7章 题型分析

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十几种类型,然后每一种类型总结一种方法。一上来就被吓住了,只能硬着头皮学,还学不好。

这两种都是属于走极端,没有抓住问题的本质。要学会找规律、找方法。

同学们可以参考我总结的组织管理题4种框架,既能够做到从题目出发,又不会过于琐碎。

组织管理题

一、工作顺序法:事前、事中、事后:

适用于宏观的组织管理类题目,需要解决多个实际问题的。所谓的“宏观组织管理题”并不是组织的活动规模有多大,而是题目需要你从头到尾组织一场活动。

二、要素法

要素就是组织一场活动的关键因素,比如时间、地点、对象、内容等。适用题型:题干中问1“活动的重点、难点是什么”。2“你如何确保活动的有效性、准确性”。3“如何开展活动的某一环节(比如前期的调研、准备)”。

三、系列活动法

适用题型:围绕某个主题策划活动。要求形式创新、内涵丰富的题目。组织管理题要想答得好就要多积累几种活动形式,无论是面向同事的内部活动还是面向群众的外部活动。

四、把好关口法

适用于评选类、比赛类的题目。既可以是评选优秀人才,也可以是评选好的创意。四种框架各有侧重,可以覆盖目前几乎所有的组织管理类题目。

(一)工作顺序法:事前、事中、事后

1在之前的税企座谈会上,有企业财务人员提出了一些意见:宣传政策不到位,优惠政策未落实,与银行税收支持政策不到位等五种情况。现在单位领导要你来组织一次税企座谈会,结合以上问题,请问你会如何开展?(2023年3月11日湖南省税务局事业单位面试真题)

2为迎接党的二十大胜利召开,单位拍摄了党建宣传片。但宣传片上交预审时却被指出宣传片有主题不突出、内容不生动、拍摄手法单一、创新不足的问题。你作为本次活动的策划人,会从哪些方面来改进?(2022年7月27日国家税务系统面试题(补录))

1在之前的税企座谈会上,有企业财务人员提出了一些意见:宣传政策不到位,优惠政策未落实,与银行税收支持政策不到位等五种情况。现在单位领导要你来组织一次税企座谈会,结合以上问题,请问你会如何开展?(2023年3月11日湖南省税务局事业单位面试真题)

各位考官,如果由我负责,我会从以下几方面开展税企座谈会。

1做好前期调研。首先是复盘往年活动。根据企业反映的问题,了解往年活动开展在政策宣传、政策落实、税银对接等方面存在的具体问题,弄清楚症结所在。其次是深入了解企业需求。进一步通过电话沟通、问卷调研、上门走访等多种方式了解企业对于税企座谈会的期望和诉求,做到有的放矢。再次是学习借鉴。

向其他开展税企座谈会成效显著的兄弟局借鉴,学习好的做法和经验。

2对症解决问题。我们要高度重视发现的各种问题和企业诉求,妥善予以解决,为开好税企座谈会做好准备。首先是全面梳理惠企政策。通过多种方式摸清我们的政策家底,不断完善我们的线上政策法规库,同时组织相关科室编写一本政策一本通,进一步方便企业查询知晓税收政策。其次,丰富宣传政策形式。围绕新出台税费政策解读、操作指南等,及时制作图解、动漫、短视频等公众喜闻乐见的新媒体解读产品,依托微信、微博、抖音等平台组织开展网络接龙活动,提升政策知晓度和送达率。再次,建立税银互动机制。抽调精干力量组成专班做好与金融监管部门、银行的合作对接,帮助企业将纳税信用转化为融资信用,缓解企业融资难题。

3组织税企座谈会。我们会邀请企业、金融监管部门、银行参加座谈会。首先是局领导发言,介绍我们为更好宣传政策、落实政策采取的创新举措,并请工作人员现场演示如何使用线上政策法规库,为企业发放政策一本通、现场为企业做好政策解读。其次,请各位企业代表发言,谈一谈诉求和目前存在的难题。再次是请金融部门发言,介绍当前的税银互动政策,解答企业的疑问,更好的为企业提供融资贷款服务。

4做好跟踪落实。一方面我们会将企业在会上提出的问题进行汇总,建立台账,督促相关科室及时解决落实。另一方面,定期与企业、银行联系,及时跟踪反馈问题进展,了解企业的意见建议,更好的为纳税人、缴费人服务。

很多机构把事前、事中、事后方法用烂了,模板化、不切题。他们为了糊弄面试小白,准备了一大堆跟题目没有紧密关系的套话,让你用在事前、事后阶段。和题干联系最紧密的事中阶段反而12句话简单带过这种答案听起来洋洋洒洒、貌似内容很详实,其实离题万里,根本得不了高分。我们将事前、事中、事后的方法进行改进。具体而言就是把事前、事中、事后的每个阶段进行细分。将要素法、系列活动法、把好关口法,灵活融入到工作顺序法中来组织一场活动,使之更加切题、更加出彩。

(二)系列活动法

1在春节来临之际,为了体现组织对退休老干部的关心,单位准备以"一对一,老对青"的方式,组织一场一天的创意活动。你作为青年税务干部、你会怎么安排好和结对老干部的一天?(2022年3月10日税务真题)

2领导人非常重视青年的成长成才,某税务机关为了鼓励青年干部干事创业的热情,围绕“新时代、新青年、新奋斗”策划一个活动,要求内涵丰富、形式新颖,请开展论述。(2021年3月31日税务真

题)

3“躺平”是我们2021年十大流行语之一,为了纠正“躺平”思想、激发青年干部工作活力,你们单位团委把这项工作交给你,请你说两个“行之有效”的活动形式,并选择其中一个具体说明。

(2022年3月11日税务真题)

1在春节来临之际,为了体现组织对退休老干部的关心,单位准备以"一对一,老对青"的方式,组织一场一天的创意活动。你作为青年税务干部、你会怎么安排好和结对老干部的一天?(2022年3月10日税务真题)

莫道桑榆晚,为霞尚满天。组织这一场活动是为了让老干部在在政治上受尊重,生活上享关爱,精神上得抚慰,价值上被肯定。增强老干部身为税务人的荣誉感、使命感、获得感、幸福感。具体我会从以下几方面开展。

举办一次“追寻初心忆税月”主题党课。老干部是税收事业的奠基人和开拓者,为税收改革发展作出了突出贡献,留下了宝贵精神财富。他们丰富的阅历和优秀的品格,是滋养年轻干部最好的‘养分’。我们会利用上午的时间,邀请老干部结合自身经历,为青年干部讲党史、话税史。激励青年税务干部赓续老一辈税务人的精神,时刻牢记“为国聚财、为民收税”的誓言,扎根基层,奉献基层,为实现税收现代化贡献青春和力量。

举办一次“红霞生辉映后人”座谈交流。发挥老干部的经验优势、威望优势,在税务事业上积极“传帮带”,做青年干部的“护航员”。我们会利用下午时间安排一次座谈交流。座谈交流分两个环节。首先是由青年干部代表汇报税务事业的新面貌、新进展。比如税务部门连续9年开展“便民办税春风行动”,把惠民利民的春风吹进了纳税人缴费人的心坎。税务部门精心谋划智慧税务蓝图,完成金税四期顶层设计,税收征管方式实现了从“收税”到“报税”再到“算税”的飞跃。其次是老干部青年干部面对面交流。青年干部畅谈自己在工作和生活中遇到的困惑和问题。比如,如何与服务对象沟通交流,如何平衡好工作和学习,如何做好职业生涯规划等具体问题。由老干部结合自身的丰富的人生阅历、职业经历,给与年轻人针对性的指导和帮助。

举办一次“晚晴绽放仍少年”文艺汇演。我们会在晚饭后安排一场文艺汇演,邀请局领导出席观看。首先是老干部和青年干部合作表演诗朗诵、舞蹈、合唱等节目,共同回忆税收事业发展的光辉税月,表达税务人对党的无限热爱和对伟大祖国的美好祝愿。其次是播放祝福视频。视频中会有老干部一起奋斗的老照片,有工作过的老地方,有曾经获得的荣誉,还有税务发展的成就,更有青年税务干部对老干部的祝福。展现我们税务人接续奋斗的梦想和薪火相传的税务精神。最后演出结束后由领导代表组织向向老干部颁奖,再次送上对老干部的关心和祝福。

2领导人非常重视青年的成长成才,某税务机关为了鼓励青年干部干事创业的热情,围绕“新时代、新青年、新奋斗”策划一个活动,要求内涵丰富、形式新颖,请开展论述。(2021年3月31日税务真

题)

我将以“新时代、新青年、新奋斗”为主题策划系列活动。

1组织一次“奋进新时代、筑梦税务人”主题演讲比赛。引导青年干部结合自身的经历直抒胸臆、阐述自己对“中国税务精神”的理解,抒发自己立足本职岗位、建功税务事业的决心。鼓励机关青年干部立足税务本职工作、主动地将自己的理想和国家民族的梦想紧密相连,承担起时代赋予青年的重任,以优异的工作成绩向建党100周年献礼。在机关青年干部中间营造比学赶超的氛围,激励青年人点亮心中的理想、凝聚手中的力量,扛起肩上的责任。

2组织一次“奉献新时代、最美税务人”先进典型宣讲活动。近年来,税务系统涌现了一大批可敬可叹,

可学可追的模范典型。这其中就包括“最美税务人”、“劳动模范”等荣誉称号获得者。通过宣讲会,让先进典型与青年干部面对面交流,能够发挥榜样的带动作用,点亮一盏灯、照亮一大片,鼓励青年干部学习他们事业至上的理想信念,学习他们为民服务的公仆情怀,学习他们奋发进取的价值追求。

3组织一次“税务惠企帮扶行动”。为了让青年干部更好的树立为人民服务的宗旨意识,让减税降费政策更好落实落地,我们将组织一次税务帮扶行动。将机关青年干部分组实地走访企业,将各项税收优惠政策汇编成册,□□为企业精准辅导,听取企业的意见建议,切实解决企业存在的税务相关的问题和难题,更好的促进企业复工复产。

4组织一次”老带新、传帮带“座谈会。俗话说“家有一老,如有一宝。”在干部队伍管理中,老干部的发光发热,会对年轻干部起到重要的指引作用。座谈会上,老干部通过一对一的”传授经验、帮助辅导、答疑解惑“的方式对年轻干部进行“传、帮、带”,激励年轻干部快速成长。

(三)要素法

1提升税务工作者基本工作技能对于税务工作的保障具有十分重要的作用。针对此,某市税务系统计划组织税务技能比赛,比赛前拟安排“参赛队伍风采展示”环节,领导将此项工作交由你来负责,

你认为展示环节的重点工作有哪些?(2022年6月12日四川税务面试真题)

2今年是建党100周年。某税务局决定举办“光辉税月”活动,拍摄主题宣传片,你认为要把握的重点环节有哪些?(2021年3月国考税务)

1提升税务工作者基本工作技能对于税务工作的保障具有十分重要的作用。针对此,某市税务系统计划组织税务技能比赛,比赛前拟安排“参赛队伍风采展示”环节,领导将此项工作交由你来负责,

你认为展示环节的重点工作有哪些?(2022年6月12日四川税务面试真题)

各位考官,如果由我来负责此项工作,我认为重点有以下几方面。

1提前下发通知。要留给各参赛队伍充足的准备时间,我会通过下发通知、电话沟通的方式逐一告知各分局参赛队伍,技能比赛设置了“参赛队伍风采展示”环节。请各支队伍精心准备,展示风采。

2创新展示形式。为了充分展示各支队伍的风采,我会在该环节设置现场展示、视频展示两种形式。一方面是要求各支队伍认真准备参赛口号和参赛宣言,用于现场展示。参赛口号和宣言要积极励志、简短有力、朗朗上口。另一方面是要求各支队伍认真准备宣传视频,用于视频展示。宣传视频要对参赛队伍和所代表分局的基本情况和亮点成绩进行介绍,要求突出特色和重点。

3力求内容生动。对于宣传视频,各参赛队伍要合理选择主题,力求生动,避免雷同。可以讲述各级税务部门贯彻落实党和政府关于减税降费的重大部署,围绕出台的制度,采取的措施、取得的成效进行宣传。可以讲述业务尖兵爱岗敬业、刻苦钻研、勤学精业的先进事迹。可以讲述一线税务人

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